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Aviso de privacidad

Vege Motoren Ibérica, S.L.U. es una empresa registrada en España en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 6.415 Libro 3.720 Folio 222 Sección 8ª Página V-67.412 con C.I.F. B-60605391 en lo sucesivo "nosotros", "nuestro" o "nos").


CARACTERÍSTICAS GENERALES
Mantener la seguridad de sus datos es de suma importancia para nosotros y estamos comprometidos a respetar sus derechos de privacidad.
Este aviso, que se incluye sin limitación cuando se utiliza el sitio web: www.vege.es le brinda información sobre:
• Cómo usamos sus datos
• Qué datos personales recopilamos
• Con quién compartimos sus datos
• Cómo nos aseguramos de que se mantenga su privacidad; y
• Sus derechos relacionados con sus datos personales
Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras consideraciones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.
A los efectos del Reglamento general de protección de datos (Reglamento UE 2016/679, cuando corresponda, el "GDPR") y la Directiva de protección de datos de la UE (Directiva 95/46 / CE), el responsable del tratamiento es Vege Motoren Ibérica, S.L.U. Polígono Sector 13, Avda. Hostalers 11. 46394 Ribarroja de Túria (Valencia).

INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOGER DE USTED
Aunque los detalles precisos de la información personal recopilada variarán de acuerdo con el propósito específico para el cual estamos recopilando la información, podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:
• Información que usted proporciona completando formularios en nuestras páginas de redes sociales o en nuestro sitio web. Esto incluye información suministrada en el momento de registrarse para usar nuestro sitio web, suscribirse a nuestro servicio, comprar bienes, publicar material o solicitar más servicios. También podemos pedirle información cuando reporte un problema con nuestro sitio web.
• Si se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otro modo y se proporciona información voluntariamente, podemos mantener un registro de esa comunicación.
• Detalles de las transacciones que lleva a cabo a través de nuestro sitio web y del cumplimiento de sus pedidos.


USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos la información que tenemos sobre usted para las siguientes finalidades:
• Brindarle información, productos o servicios que nos solicite o que consideremos que puedan interesarle, siempre que haya consentido que nos pongamos en contacto con usted para dichos fines.
• Para el cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros. Por ejemplo, pasamos sus datos de contacto a nuestra empresa de mensajería que puede contactarlo para confirmar la entrega de su pedido.
• Si usted es un cliente existente, solo contactaremos con usted por medios electrónicos con información sobre bienes y servicios que ofrecemos.
• Si es un cliente nuevo, lo contactaremos por medios electrónicos
• Podemos usar su información personal para comunicarnos con usted si hay avisos urgentes de seguridad o retiro del producto, también en el caso de que consideremos razonablemente que el procesamiento de su información personal evitará o reducirá cualquier daño personal a usted. Es su interés vital  cuando usaremos su información personal de esta manera.
Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando salga de nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

COOKIES
Por la misma razón, podemos obtener información sobre su uso general de Internet mediante el uso de un archivo de cookies que se almacena en el disco duro de su ordenador. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador. Nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y a brindar un mejor y más personalizado servicio. Nos permiten:
• Para calcular el volumen de nuestra audiencia y patrones de uso.
• Para almacenar información sobre sus preferencias, y así permitirnos personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses individuales.
• Para acelerar tus búsquedas.
• Para reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web.
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Tenga en cuenta que nuestros anunciantes también pueden usar cookies, sobre las cuales no tenemos control.
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Nuestra política de cookies:
Las cookies se utilizan para una variedad de cosas que ayudan a mejorar su experiencia en línea. Si está comprando con VEGE y ha puesto algo en su cesta, una cookie se asegurará de que el artículo permanezca en su cesta cuando se traslade a una página diferente y luego a la caja.
Otras formas en que hacemos que nuestro servicio en línea sea más fácil de usar incluyen el uso de cookies que:
• hacen que el inicio de sesión sea más rápido al recordar los detalles de su cuenta
• hacen que la página se cargue rápidamente al compartir la carga de trabajo en los ordenadores
• darle acceso a información de autoayuda y a nuestro chat en vivo
• aseguran que nuestras páginas estén optimizadas para su navegador o dispositivo brindándonos información técnica sobre el dispositivo o navegador que está utilizando



DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN
Para poder poner a su disposición ciertos servicios, es posible que tengamos que compartir su información personal con terceros.
• Podemos divulgar su información personal a:
• cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestras subsidiarias, nuestro holding final y sus subsidiarias
• nuestros proveedores de servicios confiables que actúan en nuestro nombre y brindan servicios tales como: hospedaje web, análisis e integración web, servicio al cliente, chat web y emisión de tickets, cumplimiento de pedidos, análisis de datos incluyendo personalización de datos, provisión de infraestructura, datos de marketing por correo electrónico, sitios de revisión de nuestra servicios, servicios de auditoría y otros servicios para permitirles proporcionar servicios;
• nuestra empresa de mensajería que entrega sus pedidos;
• proveedores externos que administran nuestra plataforma de pago segura y procesamiento de tarjeta de crédito.
• En el caso de que vendamos o compramos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podemos divulgar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos.
• Si Vege Motoren Ibérica, S.L.U. vendiera sustancialmente todos sus activos o los adquiriera un tercero, en ese caso los datos personales que posea acerca de sus clientes serán uno de los activos transferidos.
• Si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso o términos y condiciones de suministro y otros acuerdos; o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Vege Motoren Ibérica, S.L.U., nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones con el propósito de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito.

Transferencias internacionales
A veces es necesario que compartamos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Esto generalmente ocurre cuando nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera del EEE o se encuentra fuera del EEE.
Si esto sucede, nos aseguraremos de que la transferencia cumpla con las leyes de protección de datos relevantes, incluido el GDPR.

¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS?
Nos comprometemos a mantener sus datos personales a salvo y seguros y empleamos una serie de medidas de seguridad tales como:
• Monitorear y auditar a nuestros proveedores de servicios para garantizar que tengan un nivel adecuado de protección según lo requerido por PCI DSS;
• Todas las transacciones de pago con tarjeta de crédito y débito se inician en nuestro sitio web a través de proveedores de servicios seguros.
• Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Para los usuarios registrados, donde le hemos dado (o donde ha elegido) una contraseña que le permite acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener esta contraseña de forma confidencial. Le pedimos que no comparta la contraseña con nadie.
Utilizamos medidas razonables, organizativas, técnicas y administrativas para proteger la información personal bajo nuestro control. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y aplicaremos medidas de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.


BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales que nos proporciona para comprar bienes y otros datos personales generados para acuerdos transaccionales se procesan como es necesario para la ejecución de un contrato con usted.
Todos los demás datos personales se procesan según nuestros intereses legítimos (como se establece a continuación) y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
En general, solo hacemos uso de su consentimiento para:
• contactar (y permitir el contacto de terceros seleccionados) con nuevos clientes por medios electrónicos.
Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento.
Nuestros intereses legítimos
La base legal normal para procesar los datos de los clientes es que es necesaria para nuestros intereses legítimos, incluidos:
• vender y suministrar bienes y servicios a nuestros clientes;
• proteger a los clientes, empleados y otras personas y mantener su seguridad, salud y bienestar;
• promocionar, comercializar y publicitar nuestros productos y servicios;
• enviar comunicaciones promocionales que sean relevantes y estén adaptadas a clientes individuales;
• comprender el comportamiento, las actividades, las preferencias y las necesidades de nuestros clientes;
• cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias;
• prevenir, investigar y detectar el delito, el fraude o el comportamiento antisocial y enjuiciar a los delincuentes, incluido el trabajo con las agencias encargadas de hacer cumplir la ley;
• manejo de contactos de clientes, consultas, quejas o disputas;
• gestionar las reclamaciones de seguros de los clientes;
• protegernos a nosotros y a nuestros empleados y clientes, al emprender acciones legales apropiadas contra terceros que hayan cometido actos delictivos o que incumplan con nuestras obligaciones legales;
• manejar de manera efectiva cualquier reclamación legal o acción de cumplimiento de regulación tomada contra nosotros; y
• cumplir con nuestras obligaciones con nuestros clientes, colegas, accionistas y otras partes interesadas.

SUS DERECHOS
En cualquier momento mientras poseemos o procesamos sus datos personales, usted, el propietario de los datos, tiene los siguientes derechos:
• Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a corregir los datos que tenemos sobre usted que sean inexactos o incompletos.
• Derecho a ser olvidado: en determinadas circunstancias, puede solicitar que los datos que tenemos sobre usted sean borrados de nuestros registros.
• Derecho a la restricción del procesamiento, cuando se aplican ciertas condiciones para tener derecho a restringir el procesamiento.
• Derecho de portabilidad: usted tiene derecho a que los datos que tenemos sobre usted sean transferidos a otra organización.
• Derecho a objetar: tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento, como el marketing directo.
• Derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluidos los perfiles: también tiene derecho a no estar sujeto a los efectos legales del procesamiento o la creación de perfiles automatizados.
• Derecho a revisión judicial: en caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los derechos de acceso, le proporcionaremos una razón de por qué. Tiene derecho a quejarse como se detalla a continuación en la sección "Contacto".
Todas las solicitudes anteriores se enviarán en caso de que haya un tercero involucrado en el procesamiento de sus datos personales.
También puede ejercer este derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en Vege Motoren Ibérica, S.L.U. por cualquiera de los medios descritos a continuación.
Nuestro sitio web puede, de vez en cuando, contener enlaces desde y hacia los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos responsabilidad alguna por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que lo hemos recopilado, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.
Nuestros procedimientos para administrar la retención de datos consisten en conservar los datos de los clientes durante 7 años para respaldar parte de nuestra garantía de piezas.

Tomaremos medidas razonables en virtud del Artículo 17 del GDPR para satisfacer las solicitudes de los interesados.

CAMBIOS A NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD
Cualquier cambio que realicemos en nuestro aviso de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico.




CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre cómo usamos sus datos personales que no está  respondida aquí, o si desea ejercer sus derechos con respecto a sus datos personales, contáctenos por cualquiera de los siguientes medios:
• Envíenos un correo electrónico a: ventas@vege.es
• Escríbanos a: Vege Motoren Ibérica, S.L.U. Polígono Sector 13, Avda. Hostalers 11. 46394 Ribarroja de Túria (Valencia).

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento a la autoridad de supervisión de protección de datos local que, para España, es la Agencia Española de Protección de Datos. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de tratar con usted sus dudas o inquietudes antes de que se dirija a la OIC, así que le rogamos nos contacte en primera instancia.

Fecha de emisión: 16 de mayo de 2018

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